工事のきっかけ
今回のお客様は、早割キャンペーンのチラシをご覧いただいたことをきっかけにお問い合わせくださいました。
これまでに外壁の塗装を2回行われていましたが、年月の経過とともに外壁や屋根の汚れが目立つようになり、再度塗装によるメンテナンスをご検討されていました。
また、外壁・屋根の塗装だけでなく、エコキュートやテレビアンテナについても気になる点があり、まとめて相談できる業者を探されていました。
工事前に悩んでいたこと
これまでに2回の塗装工事を行っていましたが、外壁には経年による汚れやコケが目立つようになっていました。
外壁は雨風や紫外線の影響を受け続けることで、塗膜の保護機能が徐々に低下していきます。塗膜の劣化が進むと、外壁表面に汚れやコケが付着しやすくなるため、今回も塗装によるメンテナンスを行うこととなりました。
また、屋根についても汚れや退色が確認され、外壁とあわせて屋根の塗り替えも必要な状態となっていました。
さらに、エコキュートやテレビアンテナについても交換を検討されており、塗装工事とあわせて住まいの気になる部分をまとめて整えたいというご希望がありました。
お客様からのご要望
お客様は、すでに外壁塗装を2回行われていたことから、今回も外壁や屋根をきれいに塗り替え、住まいを長く維持していきたいとご希望されていました。
また、隣家が茶畑という環境から、茶葉の採集時期が始まる前に工事を終えたいというご希望もありました。
塗装工事だけではなく、以前から気になっていたエコキュートやテレビアンテナについても相談したいとのことで、今回の機会にまとめて交換することとなりました。
要望に対するご提案
現地調査では、外壁に経年による汚れやコケの付着が確認されました。
また、屋根にも汚れが見られ、全体的に退色が進んでいる状態でした。
そこで、まず高圧洗浄によって外壁・屋根に付着した汚れやコケをしっかりと除去し、下地の状態を整えたうえで塗装を行うプランをご提案しました。
塗料については、今後のメンテナンス性や耐候性などを比較していただけるよう、シリコン・フッ素・無機の3種類のプランをご用意。それぞれの特徴や費用を比較しながら、お客様に合ったプランを選んでいただきました。
最終的には、長期的な耐候性を考慮し、外壁にはSPプレミアム無機アクアⅡを採用しました。
屋根については、下塗り・中塗りにNKクールリペイントを使用し、仕上げにはNK無機ハイブリッドクリヤーを採用。屋根を塗装によって保護し、美観を整えました。
さらに、エコキュートについては、これまで使用されていたダイキン製に加えて、より費用を抑えられるコロナ製もご提案。お客様にそれぞれの選択肢をご説明したうえで、コロナ製のエコキュートを設置しました。
テレビアンテナについても交換を行い、塗装工事とあわせて住まいの気になっていた部分をまとめてメンテナンスしました。
当社に決めていただいた理由
外壁・屋根塗装だけでなく、エコキュートやテレビアンテナなど、住まいの気になっている部分をまとめて相談・施工できることを評価いただき、当社へ工事をお任せいただきました。
塗装工事と設備工事を別々に依頼するのではなく、一つの窓口でまとめて相談できることで、お客様の負担を抑えながら住まい全体のメンテナンスを進めることができました。
また、エコキュートについては補助金の申請についても対応し、交換工事だけでなく補助金申請まで含めてサポートさせていただきました。
