工事のきっかけ
今回のお客様は、2021年に当社で外壁塗装を施工させていただいた息子さんからのご紹介がきっかけでご相談いただきました。
「外壁塗装の概算費用を知りたい」とホームページから来店予約をいただきましたが、お電話で日程を調整する際、実際のお住まいの状態を確認したうえでお見積もりを作成するほうがスムーズであることをご案内し、現地調査へ伺いました。
築40年のお住まいということもあり、外壁だけでなく軒裏や破風などの木部、雨樋、雨戸・戸箱など、建物全体の状態を確認しました。
工事前に悩んでいたこと
お客様が気にされていたのは、外壁の劣化や汚れでした。
長年、紫外線や雨風にさらされることで外壁の塗膜は徐々に劣化していきます。今回のお住まいでも、外壁の汚れや経年による劣化が確認され、塗装によるメンテナンスが必要な状態でした。
また、外壁だけではなく、木製の軒裏や破風などにも経年による劣化が見られたため、外壁とあわせて付帯部もきれいに整えることをご提案しました。
お客様からのご要望
今回、お客様からは外壁をきれいにすることに加えて、「娘が孫を連れて一緒に住んでくれることになったので、娘が孫と一緒に長く住めるようにしてほしい」というご希望をいただきました。
これからご家族が一緒に暮らしていく大切な住まいだからこそ、見た目をきれいにするだけではなく、今後も安心して暮らせるよう、建物をしっかり保護することを意識して施工内容を検討しました。
要望に対するご提案
外壁塗装では、耐候性や仕上がりの違いを比較していただけるよう、シリコン・フッ素・無機の3種類をご提案しました。
シリコンとフッ素については、今回のお住まいのようなモルタル外壁にも適した艶消しタイプの「ビーズコート」シリーズをご提案。
一方、より高い耐候性を重視される場合の選択肢として、無機塗料の「SPプレミアム無機アクアⅡ」もご案内しました。
検討の結果、お客様はSPプレミアム無機アクアⅡを選択。
通常の無機塗料は艶のある仕上がりになりますが、今回は和風の落ち着いた外観に合わせ、艶調整を行って5分艶で施工することに。
明るい灰色の19-75Cを採用し、住まいの雰囲気を大きく変えすぎず、落ち着きのある仕上がりを目指しました。
また、外壁だけでなく、木製の軒裏や破風、矢切飾、母屋などの木部、雨樋や雨戸・戸箱なども塗装し、建物全体の美観と保護を図りました。
当社に決めていただいた理由
当社へ工事をお任せいただいた決め手は、息子さんから当社の評判を聞いていたことでした。
実際にご家族が当社の施工を経験されていたことで、工事内容や対応について安心感を持っていただき、今回もご依頼いただくことができました。
ご家族からのご紹介で再び大切なお住まいの工事を任せていただけたことを、スタッフ一同うれしく思います。
